¿Qué es la NOM-035 y a quién obliga en 2026?
5 de julio de 2026 · 3 min de lectura
La NOM-035-STPS-2018 es la Norma Oficial Mexicana que obliga a todos los patrones en México a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, y a promover un entorno organizacional favorable. En corto: es la norma que te pide cuidar la salud mental de tu equipo y comprobarlo con evidencia.
Es obligatoria desde octubre de 2019 y la Secretaría del Trabajo (STPS) está facultada para inspeccionar su cumplimiento y sancionar a quien no la cumpla.
¿Qué son los factores de riesgo psicosocial?
Son las condiciones del trabajo que pueden generar estrés, ansiedad o afectaciones a la salud del trabajador. La norma agrupa cosas como las cargas de trabajo excesivas, las jornadas largas, la falta de control sobre las tareas, el liderazgo negativo, la violencia laboral y la interferencia entre el trabajo y la vida familiar.
No es un tema "blando": el estrés laboral se traduce en rotación, ausentismo, incapacidades y baja productividad. Por eso la norma existe.
¿A quién obliga la NOM-035?
Aplica a todos los centros de trabajo, sin importar el giro. Lo que cambia son las obligaciones según cuántas personas trabajen ahí:
- Hasta 15 trabajadores: establecer una política de prevención de riesgos psicosociales y atender los acontecimientos traumáticos severos (Guía de Referencia I).
- De 16 a 50 trabajadores: lo anterior, más aplicar el cuestionario de la Guía de Referencia II para identificar los factores de riesgo.
- Más de 50 trabajadores: aplicar la Guía de Referencia III, que además evalúa el entorno organizacional.
Si no sabes cuál te toca, nuestra guía comparativa entre la Guía II y la III lo explica en detalle.
¿Qué te exige cumplir?
La norma te pide cinco cosas concretas:
- Tener una política de prevención de riesgos psicosociales por escrito.
- Identificar y analizar los factores de riesgo con los cuestionarios oficiales.
- Conservar la evidencia documental por si hay una inspección.
- Dar a conocer los resultados a tus trabajadores.
- Implementar medidas de prevención y reevaluar periódicamente.
El error más común es pensar que basta con aplicar una encuesta una vez. La norma es un ciclo: evalúas, actúas sobre lo que sale mal y vuelves a evaluar.
¿Qué pasa si no la cumplo?
La STPS puede multarte. Las sanciones van de 250 a 5,000 UMA, es decir, aproximadamente de 28,285 a 565,700 pesos, y se aplican por cada obligación incumplida. Lo detallamos en el artículo sobre las multas de la NOM-035.
La forma fácil de cumplir
Aplicar todo esto a mano, en Excel, es lento y propenso a errores. Con Soy Norma subes tu lista de colaboradores, lanzas la evaluación con la guía correcta, cada persona contesta desde su celular y tú descargas la evidencia firmada, lista para la STPS.
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Preguntas frecuentes
¿La NOM-035 aplica a mi empresa aunque sea pequeña?+
Sí. Aplica a todos los centros de trabajo del país. Lo que cambia son las obligaciones: con hasta 15 trabajadores solo necesitas política de prevención y la Guía I; de 16 a 50 aplicas la Guía II; con más de 50, la Guía III.
¿Desde cuándo es obligatoria la NOM-035?+
Es obligatoria desde octubre de 2019. La segunda etapa, que incluye la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional, entró en vigor en octubre de 2019 y sigue vigente.
¿Cada cuánto hay que reevaluar?+
La norma exige reevaluar periódicamente, sobre todo cuando hay resultados de riesgo medio, alto o muy alto. En la práctica la mayoría de las empresas la aplican de forma anual.
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