Guía II vs Guía III de la NOM-035: cuál aplica a tu empresa

Si ya sabes que tienes que cumplir la NOM-035, la siguiente duda es cuál cuestionario aplicar. La respuesta corta: la Guía II es para centros de trabajo de 16 a 50 personas, y la Guía III para más de 50. La Guía I aplica siempre.

Vamos al detalle.

Guía de Referencia I: para todos

Antes de las otras, está la Guía I, que evalúa los acontecimientos traumáticos severos: si un trabajador vivió o presenció un evento grave (un accidente serio, un asalto, violencia) durante o por motivo del trabajo. Aplica en cualquier centro de trabajo, sin importar el tamaño.

Guía de Referencia II: de 16 a 50 trabajadores

Es el cuestionario para identificar los factores de riesgo psicosocial. Tiene 46 preguntas y evalúa cuatro categorías:

• Ambiente de trabajo (condiciones peligrosas o inseguras).
• Factores propios de la actividad (carga de trabajo, falta de control).
• Organización del tiempo de trabajo (jornadas, interferencia con la familia).
• Liderazgo y relaciones en el trabajo (incluida la violencia laboral).

Es la guía adecuada para la mayoría de las PyMEs.

Guía de Referencia III: más de 50 trabajadores

Incluye todo lo de la Guía II y agrega una quinta categoría: el entorno organizacional. Tiene 72 preguntas y evalúa además el reconocimiento del desempeño, el sentido de pertenencia y la estabilidad en el empleo.

En otras palabras, la Guía III es más exigente porque en empresas grandes el entorno organizacional pesa más en la salud del equipo.

¿Se cuenta por empresa o por centro de trabajo?

Este es el error más común. Se cuenta por centro de trabajo, no por el total de la empresa. Si tienes una matriz con 80 personas y una sucursal con 30, la matriz aplica la Guía III y la sucursal la Guía II.

Cómo se califican

Las respuestas se suman según una tabla de puntajes del Diario Oficial de la Federación. Cada guía tiene umbrales distintos para clasificar el riesgo en nulo, bajo, medio, alto o muy alto, tanto en el resultado total como por categoría y por dominio. Ahí es donde muchos se equivocan al calcular a mano, porque algunas preguntas se califican de forma invertida.

Deja que el sistema elija por ti

Con Soy Norma no tienes que decidir nada: subes tu roster, el sistema cuenta a tus colaboradores, elige automáticamente la guía correcta y aplica los umbrales exactos del DOF. Cero cálculos manuales, cero riesgo de equivocarte.

Empieza tu evaluación o calcula tu riesgo primero.