Cómo aplicar los cuestionarios de la NOM-035 paso a paso

Aplicar la NOM-035 no tiene que ser un proyecto de semanas ni una hoja de Excel llena de fórmulas. Si lo haces con una plataforma digital, el proceso completo cabe en un día. Aquí van los pasos.

Paso 1: arma tu lista de colaboradores

Necesitas la lista de personas por centro de trabajo, con su área y puesto. El correo es opcional (para quienes no lo tengan, se puede usar un código QR). Este roster define qué guía aplica según cuántas personas haya.

Paso 2: elige la guía correcta

• Hasta 15 personas: Guía I y política de prevención.
• De 16 a 50: Guía I más Guía II.
• Más de 50: Guía I más Guía III.

Si dudas, revisa nuestra comparación entre la Guía II y la III. Con Soy Norma esto es automático.

Paso 3: comunica y lanza

Antes de aplicar, avisa a tu equipo con un mensaje claro: es confidencial, es para cuidarlos y toma menos de 10 minutos. La confianza es lo que hace que la gente conteste con honestidad, y sin honestidad el instrumento no sirve.

Luego lanza la evaluación. Cada persona recibe una liga única (o un código QR) y responde desde su celular.

Paso 4: cuida la confidencialidad

Este punto es crítico y muchos lo pasan por alto. Recursos Humanos no debe ver las respuestas individuales. La empresa solo debe recibir resultados agregados por área. Esto no es solo buena práctica: es lo que protege los datos personales sensibles de tus trabajadores y lo que hace que contesten con la verdad.

Paso 5: califica con los umbrales oficiales

Aquí está la trampa de hacerlo a mano. Cada guía tiene tablas de calificación del Diario Oficial de la Federación, y algunas preguntas se puntúan de forma invertida. Un error en la suma cambia el nivel de riesgo y, con él, las medidas que debes tomar. Una plataforma aplica los umbrales exactos y elimina el error humano.

Paso 6: genera la evidencia y actúa

Con los resultados listos, genera el paquete de evidencia (informe, política, resultados) y consérvalo para una eventual inspección. Si hay áreas en riesgo medio, alto o muy alto, implementa medidas y programa la reevaluación.

El atajo honesto

Todo lo anterior es exactamente lo que Soy Norma automatiza. Subes tu roster, lanzas la evaluación, tu gente contesta desde el celular y descargas la evidencia firmada por un psicólogo certificado. Sin Excel y sin cálculos manuales.

Empieza ahora o calcula tu riesgo primero.