¿Qué evidencia te pide un inspector de la STPS? Checklist
1 de julio de 2026 · 3 min de lectura
Si llega una inspección de la STPS, no basta con decir "sí cumplimos". El inspector te va a pedir evidencia documental de cada obligación. Este es el checklist de lo que debes tener listo y a la mano.
1. Política de prevención de riesgos psicosociales
Un documento por escrito donde tu empresa declara su compromiso con la prevención de la violencia laboral, la promoción de un entorno organizacional favorable y la atención a los factores de riesgo psicosocial. Es lo primero que revisan.
2. Evidencia de la identificación y análisis
Aquí entra la aplicación de los cuestionarios oficiales:
- Los cuestionarios aplicados (Guía I siempre, más Guía II o III según tu tamaño).
- Los resultados con su calificación por categoría y dominio.
- El análisis del nivel de riesgo.
Si aplicaste de forma digital, esto es un informe. Si lo hiciste en papel, son los formatos llenados y su concentrado.
3. Medidas de prevención y control
Para las áreas que salieron en riesgo medio, alto o muy alto, la norma exige un programa de intervención. El inspector querrá ver qué acciones definiste y su seguimiento.
4. Evidencia de difusión
Debes demostrar que diste a conocer a tus trabajadores la política y los resultados. Sirven correos, carteles, actas de reunión o el registro de la propia plataforma.
5. Atención a acontecimientos traumáticos severos
Si algún trabajador resultó con la necesidad de atención clínica según la Guía I, debes tener la evidencia de que lo canalizaste.
El error que sale caro
El problema más común no es no cumplir, sino no poder demostrarlo. Empresas que sí aplicaron la evaluación reciben multa porque tienen los resultados regados en correos y hojas de Excel, sin un paquete ordenado. Recuerda que la multa se aplica por cada obligación que no puedas comprobar, y va de 28,285 a 565,700 pesos. Lo explicamos en el artículo sobre las multas de la NOM-035.
Ten tu paquete listo, siempre
Con Soy Norma, al cerrar tu evaluación descargas un paquete de evidencia completo: informe de resultados firmado por un psicólogo certificado, política de prevención, resultados en archivo y un manifiesto con hash que garantiza la integridad del documento. Todo en un ZIP, listo para entregar.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos me pide la STPS de la NOM-035?+
La política de prevención de riesgos psicosociales, la evidencia de que aplicaste los cuestionarios oficiales, los resultados y su análisis, las medidas de prevención adoptadas y la evidencia de difusión a los trabajadores.
¿Cuánto tiempo debo conservar la evidencia?+
Debes conservar la evidencia disponible para cualquier inspección. Como la norma exige reevaluar periódicamente, en la práctica conviene mantener el historial de al menos las últimas evaluaciones.
¿Sirve cualquier encuesta o tiene que ser la oficial?+
Deben ser los cuestionarios de las Guías de Referencia oficiales de la NOM-035 (I, II o III) o un método que cumpla con lo que exige la norma. Una encuesta de clima cualquiera no cumple.
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